AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Service yerbador.de und yerbador.com
Hierbei finden die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich Anwendung auf im Onlineshop (yerbador.de und yerbador.com) getätigte Vertragsabschlüsse / Bestellungen. Sie können den Text auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken.
Alleiniger Eigentümer der Marke Yerbador Organic ist OROTAL Commodities Trading SA mit Sitz in Genf, Schweiz, 2 rue de l’Ecole-de-Chimie, 1205 Genf UID: CHE-264.449.639 CH-ID: CH66013240207 EHRA-ID: 1435213.
§1 DEFINITIOREN
1. Verkäufer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist YERBADOR ORGANIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w Likwidacji, Chmielna Str. 24/2 00-020 Warszawa (Polen), NIP: 5213979789, REGON: 522242118, KRS: 0000986041.
2. online Shop im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Service https://yerbador.de
3. Kunde im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
4. Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass ihnen eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
5. Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in der Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
6. Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diese AGB
7. Kontoregistrierung – Eine einmalige Aktivität, die aus der Einrichtung eines Kontos durch den Kunden besteht und über das vom Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellte Administrationspanel durchgeführt wird.
8. Artikel zum Verkauf – eine bewegliche Sache, die im Shop zum Verkauf angeboten wird
9. Onlinebestellung – eine Absichtserklärung des Kunden zum Abschluss eines Vertrags über den Verkauf von Waren im Fernabsatz über den Shop, in der zumindest die Art und Anzahl der Waren angegeben ist.
10. Blog ist ein elektronischer Dienst, der auf der Website für seine Dienstleistungsempfänger verfügbar ist.
11. Newsletter ist ist eine kostenlose und unbefristete Dienstleistung, die darauf beruht, dass die Benutzer über Sonderangebote, Events und Produkte vom Verkäufer Bergmen durch periodische Versendung von gewählten Inhalten in Form von einem elektronischen Brief informiert werden.
§2 ALLGEMEINES
1. Hierbei finden die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich Anwendung auf im Onlineshop (https://yerbador.de und getätigte Vertragsabschlüsse / Bestellungen. Sie können den Text auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) YERBADOR ORGANIC Sp. z o.o. (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
3. Falls eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein sollte, gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Vertragsbestimmungen soll jedenfalls dadurch nicht berührt werden.
4. Der Vertrag kommt mit der YERBADOR ORGANIC Sp. z o.o. zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
YERBADOR ORGANIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w Likwidacji
Chmielna Str. 24/2 00-020 Warszawa (Polen)
NIP: 5213979789
REGON: 522242118
KRS: 0000986041
[email protected]
+48226007384
5. Für den Abschluss eines Kaufvertrags und die Nutzung des Shops sind Geräte erforderlich, die den Zugang zum Internet, zu E-Mail und zu einem Webbrowser ermöglichen, mit dem Websites angezeigt werden können.
6. Alle im Shop präsentierten Waren sind frei von Mängeln.
7. Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
8. Der Verkäufer hat das Recht, den Preis der Waren zu ändern, die Waren einzuführen und zurückzuziehen, Rabatte für einzelne Waren zu gewähren und Werbeaktionen im Shop durchzuführen und zu stornieren. Dies schränkt jedoch in keiner Weise die vom Kunden erworbenen Rechte ein, d.h. die Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen.
9. Um alle Möglichkeiten des Shops in vollem Umfang nutzen zu können, kann sich der Kunde registrieren. Die Registrierung ist freiwillig und nicht notwendig, um Bestellungen im Shop aufzugeben. Die Registrierung erfolgt einmalig. Spätere Bestellungen des registrierten Käufers werden auf der Grundlage des Logins des Kunden im Shop bearbeitet.
10. Es ist Personen, die den Shop nutzen (einschließlich Kunden), untersagt, rechtswidrige Inhalte in den Shop einzustellen (z.B. in Bewertungen von Waren).
11. Der Kunde hat die Möglichkeit, jede Transaktion und den Verkäufer nach deren Durchführung über das im Shop im Kundenkonto zur Verfügung gestellte System zu bewerten. Jeder Kunde verpflichtet sich: nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen; nur sachliche Angaben zu machen und insbesondere keine Beleidigungen oder sonstige herabsetzenden Äußerungen zu tätigen; nur Umstände in die Bewertung miteinzubeziehen, die unmittelbar mit der vorgenommenen Transaktion in Zusammenhang stehen; unzulässig sind insbesondere jegliche rechtswidrige Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen sowie Links oder Hinweise auf externe Internetseiten. Der Verkäufer kann Bewertungen entfernen, wenn Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Rechte Dritter oder sonstiges geltendes Recht vorliegen.
12. Der Abonnent erteilt durch die Anmeldung zum Newsletter die ausdrückliche Einwilligung für die regelmäßige Zusendung des abonnierten Newsletters. Der Abonnent kann diese Einwilligung jederzeit per E-Mail (an [email protected]) widerrufen.
§3 VERTRAGSSCHLUSS
1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
4. Grundsätzlich kommt dieser Kaufvertrag dann zustande, indem wir Ihnen die bestellte Ware zusenden.
5. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
6. Grundsätzlich bieten wir unseren Kunden eine Auswahl der folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
6.1 Zahlung bei Abholung,
6.2 Überweisung auf ein Bankkonto,
6.3 Klarna
6.4 PayPal
6.5 Stripe
6.6 PayU
6.7 Przelewy24
7. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsmöglichkeiten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmöglichkeiten zu verweisen.
8. Bei einer Zahlung per Vorkasse ist der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Betrag auf das dort angegebene Konto zu überweisen. Erst nach Eingang der Zahlung wird die Ware versandt. Sofern die vollständige nicht innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt dieser Bestätigungs-E-Mail an uns überwiesen wird, stornieren wir die Bestellung.
9. Bei Auswahl einer von Klarna angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Klarna Klarna Bank AB (publ)(HR nr 556737-0431), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm. Die Geschäftsbedingungen von Klarna finden Sie hier: https://www.klarna.com/de/agb/
10. Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
11. Bei Auswahl einer von Stripe angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister StripeTechnology Europe, Limited („Stripe PSP“) angeboten und unterliegt der Aufsicht der Central Bank of Ireland. Die Central Bank of Ireland hat Stripe PSP als E-Geld-Institut unter der Referenznummer C187865 zugelassen. Stripe PSP bietet keine Form von Einlagen oder Sparkonten an. Stripe PSP ist nicht Teil des Financial Services Compensation Scheme oder des Deposit Guarantee Scheme. Soweit es sich bei den Diensten um zugelassene Zahlungsdienste handelt, ist Stripe PSP der einzige Anbieter dieser Dienste. Stripe ist keine Bank und nimmt keine Einlagen entgegen.
12. Bei Auswahl der von PayU angebotenen Zahlungsmethode wird die Zahlung über den von PayU (AG) betriebenen Zahlungsdienstleister PayU abgewickelt, mit Sitz in Poznań, in der Grunwaldzka – Str.186, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Poznań – Nowe Miasto und Wilda in Poznań, VII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000274399, NIP-Nummer 7792308495, REGON-Nummer 300523444, Stammkapital 4.944.000 PLN, eingezahltes Kapital 4.944.000 PLN, als Zahlungsdienstleister im Sinne des Gesetzes vom 19. August 2011. über Zahlungsdienste).
13. Bei Auswahl der von Przelewy24 angebotenen Zahlungsmethode wird die Zahlung über den von Przelewy24 angebotenen Zahlungsart wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPro SA mit Sitz in Poznan, -Str.Pastelowa 8 (60-198), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Poznan Nowe Miasto und Wilda, VIII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000347935, NIP-Nummer 7792369887, mit einem Stammkapital von 5.476.300,00 PLN, voll eingezahlt, und im Register der nationalen Zahlungsinstitute, das von der polnischen Finanzaufsichtsbehörde unter der Nummer UKNF IP24/2014 geführt wird.
§4 ERFÜLLUNG DES VERTRAG
1. Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
2. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
3. Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
5. Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
6. Wir liefern in die folgenden Länder: Deutschland.
7. Unsere Sendungen werden per DHL oder DPD zugestellt. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sollten für bestimmte Artikel generell andere Lieferzeiten gelten, können Sie dies der jeweiligen Produktseite vor Auslösung Ihrer Bestellung entnehmen.
8. Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Freitag. Die Lieferung der Waren dauert bis zu 7 Tage.
§5 GEWÄHRLEISTUNG UND MÄNGELRÜGE
1. Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt:
1.1 Handelt der Kunde als Unternehmer:
1.1.1 hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
1.1.2 beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
1.1.3 sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen;
1.1.4 beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
2. Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445b BGB unberührt bleiben.
3. Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
4. Bei einigen Artikeln gewähren wir eine Sondergarantie. Diese Artikel sind jeweils mit einem Hinweis ausgewiesen. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.
5. Die Parteien haften nicht, wenn sie ihre Pflichten wegen eines unvorhergesehen oder eines als Höhere Gewalt geltenden Ereignisses überhaupt nicht oder nur teilweise erfüllen können; darunter fallen u. a. (ohne Anspruch auf Vollständigkeit): Epidemie, Überschwemmungen, Feuer, Unwetter, Rohstoffknappheit, Streik im Transportsektor, Teil- oder Vollstreiks bzw. Aussperrungen. Die Partei, die von derartigen Ereignissen betroffen ist, hat die andere hierüber unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen vom Eintritt dieses Ereignisses zu unterrichten. Die Parteien vereinbaren, dass sie schnellstmöglich absprechen, wie die Bestellung bearbeitet werden soll, solange die Höhere Gewalt anhält.
§6 WIDERRUFSBELEHRUNG
1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (YERBADOR ORGANIC w Likwidacji Sp. z o.o., Chmielna Str. 24/2, 00-020 Warszawa, Polen, e-mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
8. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
9. Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen:
9.1 Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
9.2 Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
9.3 Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
9.4 Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
§7 UMTASCH VON ARTIKELN
1. Wenn Sie möchten, können Sie die Ware gegen eine andere austauschen. Die Artikel müssen preislich gleichwertig sein.
2. Der Kunde sollte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware einen Umtausch beantragen.
3. Der Umtausch von Produkten geht zu Lasten des Kunden.
4. Individualisierte Produktanfertigungen sind von Umtausch ausgeschlossen.
5. Alle Umtauschanträge sind an die folgende E-Mail-Adresse zu richten: [email protected]. Sie erhalten dann Informationen über den Umtausch des Produkts.
6. Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, zurückgeschickt werden: unversehrt, unbenutzt, ungewaschen, und mit allen angebrachten Etiketten.
7. Der Kunde muss einen Kaufbeleg vorlegen.
§8 DSGVO
Informationen zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre finden Sie in der „Datenschutzerklärung“.
§9 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2. Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Verkäufer erklärt sich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
3. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 8.12.2023.
